集客・販促・リピーター獲得のための全く新しい手法
実績が証明するOMOIDEの圧倒的なエンゲージメント率
メールは利用者との重要な接点の一つですが、私たちが受け取るメールは日々増える一方です。多くの人にとって、大量に送りつけられる興味のない広告は「迷惑メール」と同じようなもので、そのほとんどは開封されることもなく削除されます。
しかし、OMOIDEから届くメールについては8割以上の利用者が開封しています。
2021年1月1日〜4月30日にOMOIDEから送られたメールの83.2%が開封されました。これは観光業界の一般的な開封率の24.6%(Benchmark E-mail調べ)の約3倍です。 |
これにはOMOIDEの今までにないユニークな手法が関係しています。一体どのような手法でしょうか?
OMOIDEとは?
OMOIDEは未来にメッセージを届けるタイムカプセルのようなアプリです。利用者はSNSのように手軽に写真や動画付きのメッセージを作成して、未来の自分自身や家族、友人に届けることができます。
メッセージは綺麗にフォーマットされたメールとして届きます。PCでもスマートフォンやタブレットでも見ることができます。半年前、1年前、あるいはもっと昔から届く楽しそうな写真やメッセージは、過去からのちょっとした贈り物。素敵な「おもいで」が胸に色鮮やかに蘇ります。
OMOIDEでメッセージを作成するには、ユーザー自身が購入できる「コイン」か、OMOIDE SPOTやイベントなどを通して手に入る「チケット」が必要です。
でも、OMOIDEがどのようにマーケティングに役立つのでしょうか?
OMOIDEを使った集客・販促・リピーター獲得
ビジネスモデル特許出願中(特願2021- 79278)
1. QRコードを設置して集客
OMOIDEのチケットはQRコードを使って配布することができます。利用者がOMOIDEアプリでQRコードをスキャンすることで、メッセージ作成のためのチケットがアプリに追加されます。OMOIDEのQRコードが設置された "OMOIDE SPOT" はアプリの中で簡単に検索できますので、チケットを求めて利用者はOMOIDE SPOTに立ち寄ります。
QRコードが設置されているのが無料の施設であれば利用者は迷うことなくそこに立ち寄るでしょう。OMOIDE SPOTが有料の施設、例えばカフェなどだったとしても、少なくともユーザーの興味を引き、他の店舗と差別化する材料になることでしょう。
でも、これはほんの序の口です。OMOIDEの本当にユニークなマーケティング手法はこれからです。
2. メッセージ配信直後にクーポンを提示
OMOIDEアプリはメッセージ送信完了画面に施設からのメッセージやクーポンを表示することができます。また、利用者がQRコードをスキャンした際に、メッセージ作成画面を直接立ち上げ、その場所でしかメッセージを送信できないようにすることも可能です。
こうすることで、施設内でメッセージを未来に送った直後の少し気持ちが高揚しているタイミングで、利用者に対してクーポンを確実に提供することができます。施設の入り口でクーポンのついた場内案内を配るよりも、より利用者の注意を喚起し、高い販促効果が見込めます。
OMOIDEで実現できるユニークなマーケティングはまだあります。
3. メッセージと一緒にクーポンを送付
数ヶ月、あるいは数年後、利用者におもいでのメッセージが届きます。メールボックスに届いたメールを見た利用者は、「そう言えば、未来にメッセージを届けたことがあったな」とすぐに思い出して、メッセージを開封します。OMOIDEのメッセージが高い開封率なのは、利用者自身が送ったおもいでのメッセージだからです。
メッセージのテンプレートは施設ごとにカスタマイズできます。メッセージの最後に施設からのご挨拶やクーポンなどを添付することもできます。メッセージが利用者から「迷惑メール」とみなされる心配はありません。利用者が楽しかった記憶を思い出した正にそのタイミングでクーポンを届けることによって、一般的なマーケティングメールよりも効果的に「リピートしたい」という需要を喚起することができます。
業界別の利用シーン
【想定施設】
- 水族館・動物園
- テーマパーク・公園
- その他 観光スポット
【利用シナリオ】
水族館や動物園、テーマパークや景色が美しい観光スポットなど、利用者が写真を撮りたくなるような場所にQRコードを設置します。利用者がOMOIDEアプリでQRコードをスキャンすると、メッセージ作成画面が立ち上がります。利用者はその場で家族や友人と一緒に写真を撮って未来にメッセージを届けるという全く新しい体験を楽しめます。
【施設にとってのメリット】
利用者が送信したメッセージを、施設ごとにカスタマイズされたデザインで、施設からの挨拶やクーポンを添えて届けることができます。また、メッセージ送信直後の画面に、売店で利用できるクーポンなどを提示することもできます。楽しい体験と一緒に施設からのメッセージやクーポンを届けることで、利用者の心により響く形でマーケティングを展開することが可能となります。
【想定施設】
- ホテル・旅館
【利用シナリオ】
宿泊者がチェックインするタイミングでQRコードをお渡しする、もしくはお部屋にQRコードを設置します。宿泊者がOMOIDEアプリでQRコードをスキャンすると、滞在期間、宿泊施設の周辺でのみ利用できるOMOIDEのチケットを入手できます。宿泊者は旅行の最中にチケットを利用して、家族や友人と一緒に旅先でのおもいでを未来に届けるというユニークな体験を楽しめます。
【施設にとってのメリット】
未来にメッセージを届けるというサービスは現時点では非常にユニークなサービスで、他の宿泊施設との差別化につながります。また、利用者が送信したメッセージを、施設ごとにカスタマイズされたデザインで、施設からの挨拶やクーポンを添えて届けることができます。宿泊者に対して1枚1枚絵葉書をお届けするにはコストも手間暇もかかりますが、手書きのご挨拶がふさわしい上顧客へのご挨拶はこれまでどおり絵葉書で送り、リピーター化を狙う新規顧客に対しはOMOIDEのサービスを使うなど、うまく使い分けをすることで、コスト効果の高いマーケティングを展開することができます。